

企業IT基礎架構運維

北明軟件IT基礎架構運維服務,針對企業IT基礎架構運維需求,提供自組織和人員、管理體系和工具、技術體系和工具等多方面體系化的服務,從而幫助企業達成系統的可靠性要求、用戶滿意度要求,以及企業IT自身成熟度提升的要求。

對企業的的IT基礎架構服務,包括如下方面:
1. 提供運維服務的體系規劃
2. 建設信息化運維服務組織,定義相關角色
3. 開發信息化運維流程(基于ITIL和ISO20000)
4. 部署運維服務相關工具,如ITIL流程工具和ITOM運維監控工具等
5. 提供日常主動運維人力服務與故障響應等被動服務
6. 提供IT服務管理、輸出服務報告,落地持續改進



幫助企業實現運維體系的規劃
幫助企業建成IT運維組織和團隊
幫助企業開發IT運維管理體系文件
幫助企業實現IT運維可靠性要求和滿意度要求
幫助企業IT部門實現文化轉變和成熟度提升

1. 某能源集團IT基礎架構運維服務
2. 中石油某設計院IT運維體系建設項目
3. 某一線IT產品制造商IT基礎架構運維項目
4. 某化工集團IT基礎架構運維項目
5. 某家居類電子商務集團IT基礎架構運維項目
6. 某跨國清潔能源集團IT基礎架構運維項目
7. 某金融集團IT基礎架構運維項目
8. 某地產集團IT基礎架構運維項目