客戶：山東省民政廳
行業：民政
產品/解決方案：山東省民政廳社會救助綜合管理信息平臺解決方案
關鍵詞：救助、核對、低收入人口
山東省民政廳積極響應《山東省人民政府關于統籌完善社會救助體系的指導意見》（魯政字〔2019〕221 號）"建設社會救助綜合管理信息平臺"、"完善社會救助家庭經濟狀況核對平臺"的要求，全力推進社會救助體系統籌，以解決對象分散化、服務單一化、成果獨享化、監管封閉化等現象為目標，推動建立一證申請、一次辦好、一網通辦、一庫共享的"四個一"社會救助服務模式。為此，委托北明軟件打造社會救助綜合管理信息平臺。
北明軟件結合民政部相關政策和山東省民政業務需求，以數據整合應用為手段，數據應用平臺建設為載體，“統籌規劃、分步建設、邊建設邊應用邊完善”為原則，構建山東省民政廳社會救助綜合管理信息平臺。平臺通過實現民政業務基礎數據信息化、業務處理網絡化、決策分析智能化、服務規范標準化、事項辦理便捷化和查詢監管透明化，建立“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”的管理新機制，為各類與民政信息化相關的規劃、管理、決策、服務提供有力的數據服務和技術支撐。
一、實現信息資源的有效分配共享。建設支持一門受理、部門辦理、數據分析比對和知識庫4個功能的社會救助綜合管理系統；對不同部門單位各類救助政策進行深度融合，實現相關聯救助項目的流程優化，有效解決救助職能和資源分散的問題。
二、構建縱橫連貫的立體救助格局。積極對接、主動匯集，建成橫向部門數據互聯互通、省市縣數據無縫對接的“救助共享數據庫”。社會救助工作人員可通過平臺幫助老弱病殘、行動不便的申請人代為申請各項救助，協助落實并跟蹤辦理過程，實現救助事項“線上辦”，將社會救助工作由被動管理轉變為主動服務，進一步提高社會救助工作的服務質量和水平。
三、打通社會救助“最后一百米”。平臺匯集大量社會救助信息，讓部門多維度全視角縱覽救助業務，又可以通過深挖掘廣應用進行決策，為構建分層分類社會救助體系、織密扎牢社會救助兜底保障網提供支持。
1、推進救助體制機制的創新改革。改變過去依賴部門自行確定救助對象的隨意性方式，將“人找政策”優化成“政策找人”，讓救助更加精準，更加公平公正。
2、打通困難群體申請救助的全通道。困難群眾可通過PC端、APP、小程序及自助終端等多種渠道辦理申請，真正做到零跑腿、遠程辦、家中辦，實現 “全域申請、居家辦理”。
3、困難群體的主動發現。平臺對困難群體動態監測、實時預警、即時救助，有效避免“沉默的少數”因沒有主動申請救助而無法享受政策支持，落實更暖的救助幫扶。
北京地址：
北京市石景山區永引渠南路18號北明軟件園
廣州地址：
廣州市天河區思成路1號北明軟件大樓7-8層
