客戶：嶗山區市場監督管理局
行業：市場監管
產品/解決方案：智慧市場監管平臺
關鍵詞：監管
隨著"放管服"改革的不斷深入，市場主體數量呈爆炸式增長。市場主體規模愈加龐大、市場業態愈加復雜、市場監管領域風險易發多發，在"放開"的同時，如何"管好"，是市場監管工作面臨的一個重大課題。
北明軟件打造的“嶗山市場監管局云商大數據智慧監管平臺”依托海量信息分析，對市場主體從營收、違法等方面，進行全面評估，生成全生命周期“全景畫像”。平臺主動對市場主體進行信用等級和風險指數“雙評估”，自動產生紅、橙、綠三級預警結果，據此，監管人員可對信用等級高、風險指數低的市場主體，降低抽查頻次，反之則提高頻次，有效降低市場風險；平臺創新“一三三”監管機制，統籌跨部門聯合監管；建設移動端監管服務平臺，實現業務掌上通辦。平臺“微服務”手機端設有信用修復、年報直通車、智能咨詢機器人等十四大模塊，可為每個市場主體提供針對性精準服務。用戶進行綁定后，全程智能導航，可及時獲取證照辦理告知、年報告知等提醒信息，業務指尖即可辦理，真正實現群眾“零跑腿”。
全國首創事前一站式行政指導、事中三告知三反饋三跟進，事后雙隨機雙評估雙公示的"一三三"智慧監管機制，打通了國家、省、市、區13系統，整合1400多萬條動態數據，生成企業全生命周期"全景畫像"。平臺主動對市場主體進行信用等級和風險指數"雙評估"，自動產生紅、橙、綠三級預警結果，監管人員對信用等級高、風險指數低的降低抽查頻次；反之則提高頻次，有效降低市場風險。
平臺對歸集數據深入挖掘，重點對市場主體的資金流向、投訴舉報等12個領域進行智能分析，對風險預警進行提示。截至2023年4月份，通過平臺對12345熱線投訴進行預警分析，累計預警投訴量超過20起的商家189家，成功預警“愛樂游商家跑路”事件。嶗山目前擁有超過1000家金融機構和類金融企業，2022年區市場監管局利用平臺精準設置抽查條件，聯合地方金融局等部門對60戶信用等級C類，風險指數一級的金融投資類企業進行聯合雙隨機檢查，將其中18戶企業列入異常名錄，助力全區金融行業穩定發展。
在2019年，嶗山區市場監管局牽頭研發的“嶗山區云商大數據綜合監管服務平臺”被授予2019青島智慧城市百佳典型案例，并且被中國市場監管報、中國質量報等多家報紙進行宣傳。
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