數字政府、智慧城市
智慧城市運行指揮中心綜合運用物聯網、大數據、云計算、人工智能等先進技術，基于城市數字孿生平臺，整合城市各領域的“實時”“鮮活”“多維”的數據資源，形成城市運行的實時全景圖，通過數據指標的多維分析及可視化呈現，全方位還原城市的運行狀態，實現對城市“平時”的態勢感知、監測預警、輔助決策和“戰時”的應急指揮、跨部門協同聯動，構建起“全時空、全要素、全過程、可視化、智能化、協同化”的現代化城市治理體系。
1、全時域感知城市態勢，實現“數實融合”:連接各個部門的業務系統，匯集各行業領域的業務信息、物聯感知、視頻監控、地理信息、互聯網等數據資源，在城市數字地圖上疊加“人、企、物、事、地”等各類關鍵要素，構建與現實世界相對應的數字城市，多層次、全方位還原城市運行狀態，實現“數實融合、全域感知、動態交互、一體發展”。
2、全方位助力城市演化和成長：基于城市全量數據，從經濟發展、社會民生、城市治理、交通運行、生態環境等不同維度提取關鍵指標，構建業務分析模型，全景式監測業務運行狀況，輔助管理者開展精準決策，促進城市的科學演進和發展。目前，已梳理20+業務場景的3000+核心評價指標，構建30+業務評價模型。
3、全面提升城市的反應速度和生長韌性：通過“城市運行一張圖”，精準感知城市各類風險并進行自動預警；對災害事件進行實時監測、動態跟蹤，一圖呈現應急資源分布情況，幫助管理者快速分析研判，并利用融合通信手段開展多部門協同會商及現場指揮調度，全面提升城市的反應速度和抗風險能力。
4、打造整體業務中樞，驅動政府組織機制和運行模式變革:通過數據、技術、業務的深度融合，打造智慧城市的整體業務中樞，推進城市運行、管理、服務各領域全方位的流程再造、模式變革、方式重塑、能力提升。
城市運營中心由三個部分組成：①支撐運營中心運轉的基礎設施，包括：指揮大廳、綜合布線、通信系統、視頻會議、展示大屏、信息安全防護系統等；②城市智腦：提供信息資源融合應用的技術架構；③上層的智慧應用，包括：城市運行態勢感知、風險監測預警、輔助決策支持、城市運行綜合評價、應急指揮調度等，支撐城市的整體化運行。
1.融合多方數據，實現城市運行態勢“一圖總覽”
平臺融合各領域多類型數據，提取反映城市運行態勢的關鍵指標，形成可評價的城市指標體系，形象展示城市整體運行態勢，實現“一圖匯萬數，一圖展多景、一圖管全局、一圖融眾策”的實時全景圖。此外，平臺還可按照不同的業務內容構建“總體態勢、政務服務、社會治理、城市管理、社會民生、產業發展、生態環保、文化旅游”等不同的業務專題場景。
2.構建模型實現智能預判，輔助管理者精準決策
圍繞某一類問題及對象，將各領域相關的數據進行融合、對碰、聚類、交叉比較、挖掘分析，通過構建業務模型實現智能預警、趨勢預測及分析研判，既從宏觀把握城市運行走勢，又從微觀具體剖析問題，輔助管理者開展精準決策。
3.實時監測預警城市風險 快速啟動應急預案
聚焦城市風險問題，對橋梁、隧道、道路、燃氣、供水管網等城市生命線以及河湖水庫、工地等典型場所的運行狀況，進行實時風險監測。結合城市數字底圖，直觀展示風險源位置、風險態勢、周邊資源等情況，對來自不同部門和不同系統的告警信息進行關聯分析，結合預警模型進行風險研判，確定告警信息的風險級別，以啟動相應的應急預案。
4.智能應急指揮調度 提升協同聯動及應急響應效率
當發生重大應急事件時，城市運營中心轉變為“應急指揮中心”的角色，實時匯集應急事件監測信息和處置進程，分析事件的發展趨勢，進行指揮決策；通過融合通信，實現各部門及現場人員的遠程會商、溝通協作，大大提升跨部門、跨區域的協同聯動和應急響應的效率。
5.構建城市評價模型，把脈城市業務狀況
結合城市智腦歸集的城市數據資源，針對經濟、政治、文化、社會、生態文明等不同領域，系統性地梳理城市評價指標體系，構建評價指數模型，幫助部門管理者從微觀剖析具體問題，全時域、全景式把脈和診斷城市業務狀況。
廣州“穗智管”城市運行管理中樞
廣州市黃埔區“令行禁止、有呼必應”綜合指揮調度平臺
鹽城市城市駕駛艙
益陽市智慧城市運行指揮中心
長沙市望城區智慧城市運營中心
寧波市奉化區智慧城市運營中心
廊坊市經濟技術開發區智慧城市運營管理中心
獲獎情況
工信部2020年度信息技術應用創新解決方案典型案例
2022年廣東省信息技術應用創新產業聯盟創新大賽優秀獎
北京地址：
北京市石景山區永引渠南路18號北明軟件園
廣州地址：
廣州市天河區思成路1號北明軟件大樓7-8層
